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“双满意”主题实践活动开展以来，山东九游会J9官方网站一公司所属北方公司深入贯彻落实集团公司主题实践活动要求，以“上级满意”和“基层满意”目标为指引，扎实开展“双创双优”行动。通过创优服务机制、创优党建品牌，实现上级评价优、基层满意度优，推动主题实践活动走深走实。 打通服务基层“最后一公里” 北方公司立足实际，建立“一台账四督办”工作模式，形成专项服务基层工作机制。“一台账”内容涵盖问题、责任部门、解决时限、措施、成效等；“四办”包括领导包办、部门联办、线上速办、督导催办。有效解决了以往基层诉求响应不及时、问题解决不彻底等痛点。并积极践行“站位高、反应快、作风硬、能力强、服务优”本部建设要求，通过专项部署，明确时间、任务、责任人，实现项目诉求线上收集、进度实时跟踪、结果综合反馈全覆盖。 打造“双满意之星”特色品牌 北方公司精心打造“双满意之星”评选特色品牌。制定《“双满意之星”评选管理办法》，明确“申报-初评-复核-公示-表彰”五步流程，每两月开展评选工作，采用“6+4”双维度考评体系，从服务质量、业务水平、解决问题能力、人员素质四个维度对本部各管理部室进行全面考核。排名前列的部室在评选活动经验分享会中，分享工作管理经验，为各管理部室提供了可借鉴的管理模式；排名末次的部室就改进工作作风、提升项目满意度汇报了详细的工作计划及措施。为强化结果运用，将评选结果与部门绩效考核、评先评优直接挂钩，形成了鲜明的正向激励导向。 开展“我为项目办实事” 为切实解决基层难题，北方公司党委深入开展“我为项目办实事”专项行动。领导班子成员带头包保重难点项目14个，组建4支党员服务队下沉一线。管理党支部制定详细的“双满意”主题实践活动工作计划，精心设置学习研讨、对标提升、深化整改、巩固拓展模块，通过政治理论学习、“三会一课”、主题党日等方式做到学深悟透；督促各部室建立与上级主管单位常态化沟通对接机制；对标“党建引领平均每个项目节省100万”主题实践活动目标，督促本部管理部室强化职能穿透管理，把履约生产、成本管控、科技创新、安全管理、法律合规、设计优化、党建引领等重要职能加载到项目一线，因地制宜与项目部开展“一对一”结对帮扶。 |
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